Confidentialité

Qui traite les données

Marc Rom Fontdecaba, sous la marque LURVADI. Contact pour la confidentialité : privacidad@lurvadi.com. Informations et devis : contacto@lurvadi.com. Ces adresses sont accessibles sans compte sur le portail.

Ce que vous fournissez

Le formulaire demande votre nom, votre e-mail, le service souhaité et votre message. Vous pouvez ajouter une entreprise et un téléphone. Sans les champs nécessaires, nous ne pourrons pas traiter la demande. Une référence, une date et un état de traitement sont ajoutés. Le formulaire ne permet pas de joindre des fichiers.

Pourquoi nous les utilisons

Pour comprendre votre demande, vous contacter et préparer la proposition souhaitée. La demande ne vous inscrit pas à des communications commerciales. Tout nouvel usage nécessitera les informations et la base appropriées.

Où va la demande

Elle est conservée dans la boîte privée de LURVADI, avec un accès de gestion restreint. Elle n’est pas publiée sur le site. Lorsque nous répondons par e-mail, la correspondance nécessaire est aussi traitée dans la messagerie professionnelle.

Services concernés

OpenAI héberge la page d’accueil et conserve les demandes via Sites. SW Hosting fournit la messagerie professionnelle utilisée pour répondre. Ces informations concernent votre demande ; les comptes et les documents des démos ont leur propre traitement.

Notre base pour traiter les données

Si vous demandez un devis pour conclure vous-même le contrat de service, nous traitons les données nécessaires aux démarches préalables souhaitées, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Si vous contactez au nom d’une entreprise, l’intérêt légitime est de répondre à la demande reçue et de gérer la relation professionnelle avec cette entreprise, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous utilisons uniquement les coordonnées professionnelles nécessaires à cette communication.

Les contrôles minimaux du formulaire répondent à l’intérêt légitime de protéger le service et de prévenir les envois abusifs, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Ils ne servent pas à établir des profils publicitaires.

Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, en écrivant à privacidad@lurvadi.com. Nous examinerons la demande selon les exigences du RGPD.

La case de lecture indique que vous avez lu ces informations ; elle ne constitue pas un consentement à la publicité ou à d’autres usages.

Conservation des demandes

Les demandes sont examinées six mois après leur réception pour décider de leur suppression. Si un dossier reste actif ou fait l’objet d’une réclamation, le motif et une nouvelle date de réexamen sont consignés. Archiver ne supprime pas les données.

Protection des envois

L’envoi du formulaire utilise une protection temporaire du navigateur. Le service traite aussi les données de connexion nécessaires et une valeur dérivée de l’adresse IP pour limiter les abus. La table des demandes ne conserve pas l’IP d’origine ; cela ne garantit pas l’anonymat.

La demande et le coffre de documents sont distincts

La gestion autorisée peut lire le message du formulaire pour vous répondre. Il n’est pas protégé par la clé du coffre de documents. N’y saisissez pas de mots de passe, de codes de récupération ni d’informations confidentielles, et ne les envoyez pas par e-mail.

Vos droits et contact

Écrivez à privacidad@lurvadi.com pour demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent, sans vous connecter. Ne nous envoyez pas les clés du coffre. Nous vérifierons l’identité de manière proportionnée et répondrons habituellement dans un délai d’un mois, en expliquant une prolongation autorisée si nécessaire. Vous pouvez aussi saisir l’Agence espagnole de protection des données.

Agence espagnole de protection des données

Cookies et données de navigation

La page d’accueil mémorise la langue choisie et utilise une protection temporaire pour l’envoi du formulaire. Ces éléments ne servent pas à établir des profils publicitaires ni à vous suivre entre les visites.